Devoluciones y Cambios

En Cycletyres, queremos que estés totalmente satisfecho con tu equipamiento; por ello, dispones de 30 días naturales para devolver cualquier producto en su estado original y embalaje intacto.

1

Solicitud de devolución

Accede a tu cuenta de cliente, selecciona el pedido correspondiente y marca los artículos que deseas devolver para obtener tu número de autorización.

2

Preparación del paquete

Coloca los productos en su caja original y asegúrate de incluir una copia del albarán de entrega para facilitar la identificación de tu retorno.

3

Envío de la mercancía

Lleva el paquete a tu punto de recogida más cercano o gestiona la recogida a domicilio utilizando la etiqueta de transporte proporcionada por nuestro servicio.

4

Reembolso o cambio

Una vez recibido y verificado el estado del material en nuestro almacén, procesaremos el reembolso íntegro o el envío del nuevo artículo en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing